海南多部门联合整治租车行业市场环境
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看到账户中多了9000元,来自湖北的游客杨先生心中的一块“大石头”终于放下了。近日,经过海南省交通部门和文昌相关单位联动协调,他终于从文昌的一家租车公司拿回了这笔押金。
这笔押金曾是杨先生心中的“一根刺”。2022年8月,他和朋友组团到海南游玩,在重庆候鸟房地产营销策划有限公司文昌分公司租了3辆车,持续数日的滨海自驾游颇为愉快。但是还车后,该公司以种种理由拒绝退还押金。反复商讨无果后,杨先生多次拨打海南12345热线进行投诉。
由于该公司拒不配合,退押金一度进展缓慢。今年5月,海南启动小微型客车租赁市场专项整治行动,海南省交通运输厅牵头联合公安、市场监管等部门,多管齐下规范小微型客车租赁行业经营行为。同时,海南省交通运输厅交通运输行政执法局(以下简称海南省交通厅执法局)成立省级督导组,派多路执法人员下沉各市县,“点对点”强化现场督查督办。日前,租车公司已退还游客杨先生的押金。接下来,督导组将指导监督文昌市综合执法局对辖区小微型客车租赁市场违法行为依法处罚。
针对租车行业存在的乱象,海南省交通厅执法局局长林森介绍,海南省交通运输系统坚持“全省一盘棋”,推进疏堵结合,强化源头治理,统筹施策,建立健全交通运输、公安、市场监管、综合执法等多部门常态化联合执法协作机制。小微型客车租赁市场专项整治行动将持续到明年12月。
从严从快源头治理,海南严肃查处未依法备案的租赁经营人和不合规租赁车辆等非法违规行为,拉网式全面排查整治,并对三亚、海口等重点地区进行重点督导。
专项整治行动开展以来,三亚市对租赁经营人、租赁车辆进行全面排查比对,严把市场准入关。截至目前,三亚市交通行政执法部门立案查处37宗,重点约谈携程、飞猪旅行、哈啰出行、悟空出行、神州租车等一批聚合平台,下架清理未按规定办理备案的租赁企业超过400家,下架清理未按规定办理备案的租赁车辆超过9000辆。
坚持疏堵结合,提升专项治理成效。海口市交通行政执法部门立案查处120宗,查处一批平台及汽车租赁公司,并移送一批平台涉嫌违法的线索给市场监督管理部门依法查处。截至目前,海口5家聚合平台共下架未取得备案资格企业32家,下架未备案车辆1568辆,共新增租赁备案企业40家,新增存量车及申领指标备案车辆302辆,全市目前完成备案的车辆超过9400辆。(曹马志 潘彤彤)
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